Mentor Integration – Professionel støtte i integrationsprocessen

Hos Yeti Tolkeservice tilbyder vi målrettet mentor integration, der fungerer som en værdifuld støtte for borgere, der står midt i en integrationsproces. Gennem kvalificerede mentorer og tolke skaber vi trygge rammer for dialog og forståelse – med respekt for både sprog, kultur og de konkrete udfordringer, der kan opstå i mødet med det danske samfund.

Vores hovedkontor er beliggende på Julius Posselts Vej 1D, 9400 Nørresundby, og vi servicerer kunder i hele landet. Kontakt os gerne på tlf. 71741313 eller via e-mail: info@yetitolkeservice.dk, hvis du ønsker at høre mere om vores løsninger inden for mentorordninger og integration.

Mentor integration til kommuner og organisationer

Yeti Tolkeservice samarbejder med både kommuner, institutioner, jobcentre og NGO’er, som har brug for en mentor i integration. Vores mentorer hjælper blandt andet med:

• Støtte til borgere i mødet med danske myndigheder
• Hjælp til forståelse af praktiske forhold som bolig, skole og sundhedssystem
• Oversættelse og kulturel formidling ved møder og samtaler
• Opbygning af tillid og fremme af borgerens deltagelse i samfundet

Vores mentorindsats er altid tilpasset den enkelte borgers behov og udfordringer – og sker i tæt samarbejde med den ansvarlige myndighed eller sagsbehandler.

Mentor integration - Etisk ansvar og professionel kvalitet

Vi stiller høje krav til de mentorer, vi arbejder sammen med. Alle er bekendt med Yeti Tolkeservices etiske retningslinjer, der omfatter:

• Ansvarlighed i mødet med sårbare borgere
• Loyalitet over for både borger og samarbejdspartner
• Evne til at agere neutralt og med respekt for kulturelle og religiøse forskelle
• Diskretion og professionel distance

Vores mentorer arbejder i samspil med vores erfarne tolke, så kommunikation og rådgivning sker på et professionelt og respektfuldt grundlag.

Tavshedspligt og tillid

Enhver opgave håndteres med fuld diskretion. Alle mentorer og ansatte hos Yeti Tolkeservice er omfattet af tavshedspligt, jf. straffelovens §§ 152 – 152f. Det betyder, at vi håndterer personfølsomme oplysninger med den nødvendige sikkerhed og respekt.

Habilitet og objektivitet

Hos Yeti Tolkeservice accepterer vi ikke habilitetskonflikter. En mentor må ikke have familiære eller personlige relationer til den borger, der ydes støtte til. I tilfælde af interessekonflikt afsluttes samarbejdet med det samme.

En mentorordning med reel effekt

Vores tilgang til mentor integration bygger på erfaring, faglighed og relationel indsigt. Vi tror på, at integration sker bedst, når den støttes med både sproglig forståelse og kulturel følsomhed.

Kontakt os i dag for at høre, hvordan vi kan hjælpe med mentorordninger i jeres kommune, institution eller virksomhed. Hos Yeti Tolkeservice tror vi på, at styrken i en god mentorordning ligger i tillid, kompetence og respekt.