Generelt

Regler for bestiling

Her finder du hurtigt svar på de fleste spørgsmål

Regler og procedurer

  • Bestilling af en tolkeydelse bedes altid foretaget gennem telefonisk eller mail.
  • Aflysning af en tolkning skal ske senest 12 timer før, medmindre andet fremgår af rammeaftalen. Aflyses der senere end 12 timer, vil man blive opkrævet betaling for den bestilte tid og evt. transport, såfremt vi ikke kan nå at stoppe tolken før denne er påbegyndt transporten.
  • Kommer tolken mere end 15 minutter for sent, har man ret til at afvise tolken uden betaling. Tolken skal vente på klienten i en ½ time.
  • Ved bestilling af telefontolkning, Når tolkningen er overstået skal man destruere telefonmumret da tolkenes telefonumre tilhører Tolkeservice

Døgnvagt

  • Døgnvagten kan kontaktes uden for normal kontortid ved akut behov for tolkebistand. Ved døgnvagtsopkald kan vi hjælpe både via telefontolkning eller ved vi at sender en tolk ud.

Betaling
Hverdage fra kl. 08.00 til kl. 17.00 beregnes der normal takst pr. påbegyndt time. Fra kl. 07.00 til kl. 08.00 samt Lørdag, Søndag & Helligedage, betales der dobbelt takst pr. påbegyndt time, dog ikke på transport.

Taksterne svarer til Justitsministeriets vejledende satser – se Justitsministeriet

SPROG OG DIALEKTER

Albansk
Amharisk
Arabisk
Bhutan
Bilen
Bosnisk
Bulgarsk
Chin
Dansk
Dari
Engelsk
Etiopisk
Farsi
Filippinsk
Finsk
Fransk
Fulani
Færøsk
Grønlandsk
Hindi
Indonesisk
Islandsk
Italiensk
Kamba
Kikongo
Kikuyu
Kinesisk – Kantonesisk
Kinesisk – Mandarin
Kinyarwanda
Kirundi
Kroatisk
Kurdisk – Kurmanji
Kurdisk – Sorani
Kurdisk – Zazaki
Kurdisk – Gurani/Gorani
Kurdisk – Kalhori
Kurdisk Kernanshahi
Kurmanji
Lettisk
Lingala (RDC, Congo, Angola)
Litauisk
Marokkansk - Berbisk
Marokkansk - Maghrebinsk
Nepalesisk
Norsk
Oromo (Etiopisk)
Pashto
Persisk
Polsk
Portugisisk (Brasilien)
Portugisisk (Portugal)
Punjabi/Punjabisk
Rumænsk
Russisk
Serbisk
Slovakisk
Somalisk
Spansk
Sudan
Svensk
Swahili
Tamilsk
Tatarisk (Tatarstan i Rusland)
Thai
Tigre
Tigrinya (Eritrea)
Tjekkisk
Turkmensk
Twi (Ghana)
Tyrkisk
Tysk
Ukrainsk
Umbundu
Ungarnsk
Urdu
Vestgrønlansk
Vietnamesisk
Yoruba (Nigeria, Benin, Togo)
Østgrønlandsk
Albansk
Amharisk (Ethiopia)
Arabisk
Bilen
Bhutan(Nepalesisk)
Bosnisk
Bulgarsk
Dansk
Dari (Afghansk)
Engelsk
Fransk
Farsi
Fulani
Grønlandsk
Indiske
Indonesisk
Litauisk
Marokkansk Maghrebinsk
Marokkansk Berber
Nepalesisk
Norsk
Oromo
Pashto (Afghansk)
Persisk
Polsk
Portugisisk (Brasilien)
Portugisisk (Portugal)
Punjabi
Russisk
Rumænsk
Serbisk
Slovakisk
Italiensk
Kamba
Kikongo
Kikuyu
Kinyarwanda (Rwanda)
Kinesisk(Mandarin)
Kirundi (Burundi)
Kurdisk Badini / Behdini
Kurdisk Gourani/ Gourani
Kurdisk Kalhori / Kermanshahi
Kurdisk Kurmanji
Kurdisk Sorani
Kurdisk Zazaki
Kroatisk
Lettisk
Lingala
Somalisk
Spansk
Sudanesisk
Svensk
Swahili
Tigrinya (Afrika)
Tyrkisk
Tysk
Ukrainsk
Urdu
Vietnamesisk
Tamilsk
Thai
DatapolitikVilkår og betingelserCookie- og privatslivspolitik
Tlf.: 51 88 63 22Email: hr@yetitolkeservice.dkEmail: bogholderi@yetitolkeservice.dk(+45) 93 40 14 13(+45) 24 40 42 23
lock linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram